注：第一次使用“电话支付”的客户，系统会自动转到人工服务进行业务开通，开通后，所有支付交易均可在自动语音中完成。
　 开通方法：
　 1、拨95555－选1自动语音服务－选6快易理财及电话支付－选2电话支付
　 2、输入卡号和查询密码后，如果该卡未开通电话支付业务，则系统自动转接人工。
　 3、客服人员会帮助您开通，其间需要您回答一些提问以核对持卡人身份：
经常会提的问题有：姓名的书写？生肖？开户网点？开户时留下的地址？开户时留的电子邮箱？本卡余额？最近一次的刷卡或取款交易金额？是否有其它招行卡...
　 4、绑定交易电话（一张卡最多绑4个电话，手机，固话，小灵通均可）
　 5、接受《免责条款》并设置支付密码
　 6、开通成功

支付步骤：
拨95555 （必须用绑定的交易电话拨打）
—>选1键‘自动语音服务’
—>选6键‘快易理财及电话支付’
—>输入卡号及查询密码
—>选2键‘电话支付’
—>播报未支付订单
—>选1键‘支付’
（如果发现您的账户余额不足，则自动进入支付卡转账流程）
—>输入支付密码
（如果是信用卡：则输入查询密码，有效期，卡背面签名区数字后三位）
—>按18‘确认’，39‘放弃

一卡通活期账户到支付卡的转账：
一卡通做电话支付时是从支付卡（网上支付专户）里扣款，所以当余额不足时系统会自动提示您从一卡通活期账户向支付卡转账。步骤如下：
—>语音提示账户余额不足，按1从活期账户转账到网上专户进行支付
—>请输入一卡通取款密码＃
—>请输入转账金额＃
—>按1确认
—>语音提示活期账户转网上专户成功
—>输入支付密码（重新回到订单支付流程）

注：一卡通客户也可以登录招行网上个人银行，使用里面的支付卡转账功能，以备电话支付时用。
信用卡电话支付时，需输入‘查询密码’。这是信用卡开卡时设置的密码，如果遗忘请拨打800-820-5555重置。 如果您不熟悉业务，也可以随时转95555人工客服来帮助完成支付。